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在职场要具备的12种职场软能力!

来源:众杰人才网 时间:2021-01-12 作者:众杰人才网 浏览量:

在工作中取得成功的人,他们具有旁人所缺乏的独特的个人能力和人格魅力。因此,除了自己的专业能力外,在职场需要什么样的软能力,下面小编带你去了解一下:


1.逆向思维能力


反向思维:指思维方式与一般思维方向相反。还有反向思维,有人说是“倒想”。通常有两种培养逆向思维的方法:还原分析法和反求分析法。


“回归分析法”就是暂时抛开当前的问题,回到问题的起点,分析问题的本质,进而开辟新的研究途径。


反面使用是指利用事物的缺点进行创新,世界上的事物都有优点和缺点,但是很多人抓住缺点不放去改造,却没有想过如何利用缺点来发挥自己的优点。


第二,转换思维的能力


换位思考能力和逆向思维能力形成了思维互补,换位思考指的是设身处地的站在对方的角度,以对方的角度看问题。


工作场所中,由于经常会遇到沟通双方自以为是,导致沟通过程僵化,具有换位思考能力的人常常感同身受,客观看待问题,表达理解,当然,这并不意味着我们要放弃自己的想法,我们应该冷静地、开明地做出正确的选择。


工作总结的能力;


那些不善于总结的员工,他们对事物的认识往往停留在感性认知的层次上,缺乏一种深刻的理性认识和知识转化的能力,在工作中,创新的员工总是能够从工作经验中找到规律,从而达到举一反三,提高工作效率的目的,可以说总结是一个“悟”的过程。


4.书写能力


手机互联时代,文字写作是一件很有讲究的事,文字表达出的是精神上的东西,顾客、老板看到了自然也能提升自己的形象,“1个总编比10个销售多”这句话在今天还真不算夸大其词,可见写作能力在未来工作场所的重要性。工作场所的书写能力体现在三个方面:商务邮件、工作报告和年终总结。


5.信息搜集能力


“知己知彼,百战不殆”千年名言所体现的正是信息收集能力。日常生活中,我们都被信息包围着,而对于职场人来说,就是怎样才能更好地收集信息,利用信息来解决工作生活中的一些问题。搜集所有的信息资料,包括政策,报告,计划,计划,统计报告,业务流程,管理系统,评估方法,特别是对竞争者信息的关注。由于任何成熟的业务流程本身都是大量经验和教训的积累,一遇到需要学习的地方,就会信手拈来,这是任何教材都找不到的,也没有哪位老师能教。一般而言,信息收集能力的培养可从三个方面着手:


一是从阅读中获取信息,利用媒体和网络获取信息,通过人际交往获取信息,通过实践活动获取信息。


能够识别有价值的信息并选择有价值的信息;能够辨别信息的优劣;具有自我控制能力,自律,自我调节能力。


能对资料进行归纳、分类、摘记;能快速识记有用资料;会使用电脑储存资料。


6.处理问题的灵活性


工作中长期被僵化的思维和标准化的流程所束缚,不能灵活地处理问题。职业要求规范按照流程做事,但有时遇到特殊情况客户要求超越流程特事特办,灵活处理,但始终如此,规则不好,容易出错,员工也容易陷入困境,缺乏创造性。


第七,目标适应能力


工作场所中,当一个组织内的个人目标无法实现,并且暂时无法摆脱这种环境时,他们往往会调整短期目标,并将其与公司的发展目标相结合。这样一来,两个人的观点很容易接近,或者达到一致,有了共同的语言,工作也就愉快了。相反地,其他人也会乐意接受它们。


8.激发自我


在失败、挫折和打击面前,我们需要有自我安慰和自我释放的能力。也将很快得到教训,并坚信形势将会改变。这个能力的信条是:塞翁失马、安知非福,也许神必为你打开一扇门,同时也为你打开一扇窗。


9.制定解决问题方案的能力


碰到问题时,有经验的工作人员不会让领导做“提问”,而是做“选择”。普通人遇到问题,首先要向领导汇报,请示解决。佩戴耳朵听领导讲解具体的操作步骤。这个叫做让领导做“问题”。而且他们经常会带着自己拟定的多种解决问题的方案,供领导选择、定夺,这就是常说的给领导一个“选择题”。很明显,领导者喜欢做“选择题”。


第十,企业文化适应性


在职场竞争日新月异的今天,我们需要对企业文化有很强的适应能力。一个新的企业,就像一个新的办公场所,照样可以愉快地完成工作,并被委以重任。


11.对职位变动的承受力


企业竞争加剧,经营风险增大,企业成败往往在一夜之间。对于工作中的人来说,岗位的变化,甚至是饭碗的丢失都无畏。所以,承受岗位变化的能力是常人所不能相比的。就人才发展而言,这不仅是一个人的发展问题,也是一个人的生存问题。


能把分散的事情做得更好的能力


我们绝不会轻描淡写地放弃任何一个锻炼的机会,而将其视为一个难得的锻炼机会。并且认识到今天分不开,也许明天分不开。我们需要有勇气去接受那些别人不愿意接受的分散的事情,并且努力追求一个成功的结果。


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