用硬语气说批评的话：领导的谈话过程，看似一般却很高明！

　公司招聘，张经理力排众议，从20名候选人中，选了前3名种子选手，经过精心指导，到了开花结果期，却事与愿违，爆了个冷门。

　　手下的人破了今年的销售记录，这本是值得好好表扬的事情，可张经理的做法却让人惊异。

　　“小赵，你的成绩虽然大家有目共睹，虽然你来公司时间不长，进步快，这值得别人学习，但你只是追求业绩，忽视整个部门的团队精神，这样下去很不好，我听说你很少与部门的其他人来往，是吗？”

　　小赵，是张经理的下属，公司的销售员，本月业绩又居公司第一，一心等着表扬的他，一下子蒙了。不知道该怎么回答张经理，只好难为情地承认了他的毛病。

　　张经理点点头，笑着说：“年轻人嘛！谁能做到十全十美？你有冲劲是好事，还肯为目标努力，你能取得这样的成绩，就证明了我没看错你。好好干吧！我对你很有信心！”

　　小赵虽然心里不快，但他牢牢记住了这次谈话。在随后的工作中，改正了领导提到的问题，在工作中不忘搞好同事关系。

　　不久后，就被公司提拔为管理层，成为年轻骨干。

　　假如没有张经理的那一番话，小赵也不可能成长为现在的小赵。

　　在职场管理中，一味地表扬、夸奖，有时候并不是最佳的选择，而抓住时机，给予小小的善意批评，有时却能让有点飘飘然、不知所以的人，静下心来思考本身存在的问题。

　　可见，领导与员工的交流时，度的把握是何等的重要！

　　作为管理者，有一些不便直言的话，这时候可以采取迂回交流的手段，含蓄委婉地表达出来。

　　这样既不是本意，又能避拙就巧。

　　英国哲学家培根曾说过，“含蓄和得体比口若悬河更可贵。”

　　所以在交流沟通的问题上，直言不讳、旁听侧击要灵活地运用，这样才能取得出奇的效果。

　　学会话说三分，给别人留有余地，那你就能在交流中取得不一样的效果，让对方心服口服。

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