2021年春节长假极为特殊，作为疫情后的第一个春节假期，各行各业坚持春节不停工，广大市民积极响应“留汉过年”，市委市政府对供水保障等工作提出了高要求。为做好春节期间各项保障工作，武汉市水务局节前召开会议专题部署，节日期间严格落实领导带班、工作人员在岗值守制度，及时应对各类突发情况，确保了各项工作整体有序、安全平稳、保障有力。
江滩安全管理情况
春节期间，伴随连续晴好天气，每日到江滩休闲锻炼、亲近长江、观赏灯光秀的留汉市民均突破10万人次，春节假期三地江滩累计游客量逾110万人次。水务部门提早部署安排，各江滩管理单位严阵以待，江滩工作人员轮流值守、履职尽责，持续做好游园维护工作，有力保障江滩安全平稳，确保市民在江滩度过一个平安祥和、欢乐充实的新春佳节。
一是保障环境秩序。江滩办督促江滩公司每日安排保洁260余人、清运垃圾约45吨，针对滩地游客密集情况，安排保洁定岗巡捡，大面积清理滩地垃圾、烟花；坚持24小时值守，及时修复处理受损城市家具和故障设施设备；春节期间累计投入安保力量1800余人次，人流高峰时段通过宣传引导和现场巡查双管齐下，重点维护儿童友好公园区域游园秩序，引导车辆有序进出闸口，保障游园秩序井然。
二是保障服务水平。春节期间市民游客增多，江滩服务质量不减。横渡长江博物馆对外开放、为游客提供义务讲解，江滩办开展写福送牛年礼包活动和清洁江滩志愿服务活动，江滩工作人员帮助家长找到走失儿童、捡到手机主动联系失主等好人好事层出不穷。
三是落实疫情常态化防控措施。每日下午，儿童友好公园等区域游客激增，江滩办通过广播、小喇叭等方式提醒市民科学佩戴口罩、保持安全社交距离，发现人群聚集及时劝导，提高卫生间、城市家具、健身器材等市民群众接触较多部位的消杀频率，加强餐饮经营户防疫监管。
四是保障安全稳定。春节期间是烟花爆竹销售、燃放最集中时段，江滩办联合公安部门加强烟花爆竹、孔明灯管控，制止违规销售烟花爆竹的流动商贩，劝阻意欲燃放烟花爆竹、孔明灯的市民游客。通过工作群及时通报大风天气预警、安全生产事故，提醒员工时刻警醒、加强防范。加强安全检查，发现问题立即通报，督促问题整改。
供水安全保障情况
春节长假期间，水务部门加强统筹指导，各供水企业24小时备勤，全市供水情况整体平稳有序,设施安全运行。日均供水量433.4万吨，保障了居民正常用水。全市共受理供水热线约2184笔、维修2128笔，均按时限要求办理完成。共出动供水保障人员7539人次、车辆3155台次，对供水管网进行了巡查，管网情况正常。武汉市水务集团设立8个应急保障点，700余人组成8支应急抢修队，24小时备勤。发生供水管网破裂突发事件1起，当日及时处置抢修完毕。
工地安全检查情况
春节前，市水务局组织召开水务三年补短板项目推进调度视频会，对春节期间水务项目的安全生产、疫情防控、农民工生活保障和工资支付等工作提出了专门要求。2月16日，局长周耕带队对部分春节期间未停工项目进行包括安全生产在内的专门检查。春节期间，市水务质监站对在建工地进行了抽查检查，总体检查情况良好，对发现的隐患问题现场及时指出，并要求限时整改。长假期间，未停工市级水务项目生产安全平稳，未发现重大隐患问题，未发生安全事故。
